Ce message fait partie de notre segment «A Day in the Life», où nous présentons la vie des professionnels du droit. Le segment vise à vous aider à prendre des décisions de carrière inspirées et éclairées.
Pintu Babu dirige actuellement le groupe de développement et de marketing de pratique de Nishith Desai Associates (NDA), un cabinet d’avocats mondial et axé sur la recherche et centrée sur l’Inde. Auparavant, il dirigeait les initiatives d’innovation et de connaissances chez PSL Advocates & Solicitors, une pratique de conflits de boutique basée à New Delhi.
Depuis plus de cinq ans, il conçoit des stratégies qui positionnent le cabinet et ses avocats à l’avant-garde de l’industrie, mélangeant les communications stratégiques, l’intelligence du marché et l’innovation de manière cohérente avec ce que les entreprises à forte croissance font le mieux.
Pouvez-vous décrire vos responsabilités spécifiques dans ce rôle?
Je travaille en étroite collaboration avec l’équipe de direction de l’entreprise, y compris les chefs de pratique et de secteur, pour évoluer stratégiquement chaque entreprise verticale organiquement. Comme dans toute entreprise de services professionnels, l’équipe de développement de la pratique fonctionne comme le moteur de croissance, combinant des informations stratégiques avec des intrants exploitables pour les partenaires, le renforcement du positionnement du marché par le leadership éclairé et l’approfondissement de l’engagement avec les clients passés et actuels pour construire des pipelines durables.
Cela implique d’identifier les tendances émergentes, de développer des stratégies de mise sur le marché (GTM) convaincantes, d’améliorer la visibilité de la marque sur les plates-formes mondiales, de tirer parti de LegalTech pour optimiser la sensibilisation et de s’assurer que notre leadership éclairé atteint et résonne avec le bon public.
Je collabore également avec nos équipes d’assistance et supervise les fonctions clés, notamment les médias sociaux, les événements, le CRM, les relations avec les journalistes, l’engagement avec les régulateurs et d’autres interactions des parties prenantes à fort impact.
La principale différence est que, même si bon nombre de ces activités ont été réalisées manuellement il y a cinq ans, les progrès de la technologie juridique nous ont maintenant permis d’automatiser une partie importante de ces processus, permettant une plus grande efficacité et impact.
Ce qui vous a initialement attiré un rôle juridique non traditionnel axé sur le développement de la pratique, et comment votre formation juridique a-t-elle soutenu cette transition?
J’ai toujours été curieux de savoir comment la loi se croit avec la stratégie, la communication et l’influence. Bien que je n’aie pas poursuivi une pratique juridique conventionnelle, mon éducation juridique m’a donné une base analytique solide et une profonde appréciation des nuances, quelque chose qui est crucial lorsque vous représentez la voix d’un cabinet d’avocats ou conseillez-vous sur le positionnement sur des marchés complexes.
J’ai vu ce travail de ligne de IE. Pratiquez le développement comme un pont entre la pratique du droit et l’entreprise de droit, et c’est là que j’ai trouvé ma forme.
Quelle est la chose la plus importante que vous ayez apprise depuis le début de ce rôle?
Les relations comptent plus que toute autre chose dans le secteur des services. Peu importe la force de votre messagerie ou de votre argumentaire, c’est la confiance que vous construisez au fil du temps, avec des clients, des collègues et des collaborateurs, qui fait la réelle différence.
Quelle est la seule chose qui vous a surpris dans le travail lorsque vous avez commencé?
Comment le rôle est l’entrepreneuriat. Le marketing à forte croissance va bien au-delà de la création de messages LinkedIn, il s’agit de monter dans les chaussures du client et de demander: «Est-ce vraiment le cabinet?» tout en faisant constamment le bilan de la valeur de l’entreprise sur le marché et en identifiant les opportunités en temps réel. Les avocats, étant donné leur concentration sur le travail des clients, n’ont souvent pas la bande passante pour adopter cette perspective orientée sur le marché.
C’est là que notre rôle arrive, agissant en tant que champions qui apportent de l’énergie entrepreneuriale et une nouvelle réflexion à la façon dont les cabinets d’avocats se positionnent, s’engagent avec le marché et finissent par grandir.
Quels sont les avantages et les inconvénients de votre travail?
Avantages: Vous apprenez constamment. Vous opérez à l’intersection du droit, de la stratégie et de l’innovation. Et vous travaillez avec des esprits juridiques incroyablement brillants. Inconvénients: cela peut devenir écrasant pendant les temps de crise, en particulier lorsque vous gérez plusieurs priorités pour différentes pratiques. En outre, être dans un rôle de gain à non-mariage signifie que vous devez constamment prouver votre valeur à travers les résultats et les relations.
Cet espace est encore nouveau pour de nombreux étudiants en droit. Quels meilleurs conseils donneriez-vous aux aspirants professionnels intéressés par les opérations juridiques, les communications stratégiques ou le développement commercial en droit?
Soyez curieux à propos du «pourquoi» derrière tout, que ce soit une tendance juridique, la décision commerciale d’un client ou la stratégie marketing d’une entreprise. Créez une base solide dans la communication d’entreprise, le marketing numérique et les médias sociaux, l’analyse du référencement et du Web, l’analyse des données et la visualisation des données, la pensée de conception, PowerPoint et Excel, LegalTech, la gestion des connaissances et les connaissances juridiques de base. Volontaire pour des travaux interfonctionnels, qu’il s’agisse d’un événement, d’écriture pour l’entreprise ou d’analyser des données de performance. Développer la pensée centrée sur le client. Apprenez à voir tous les accords ou litiges du point de vue du client et concentrez-vous sur la fourniture d’un impact mesurable plutôt que de simples sorties. Restez en avance sur les tendances, suivez les publications de l’industrie, assistez aux webinaires et expérimentez des outils émergents et de la technologie.
Veuillez recommander tous les livres ou ressources que vous pensez que chaque étudiant en droit devrait explorer.
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