Relever les défis auxquels sont confrontés les cabinets d’avocats au cours des 5 prochaines années

La technologie a fondamentalement remodelé la profession juridique et continuera de le faire dans les années à venir. Dans de nombreux cas, cependant, ces mêmes progrès technologiques qui créent de nouvelles opportunités présentent également certains des principaux défis auxquels sont confrontés les cabinets d’avocats au cours des cinq prochaines années.

Plusieurs de ces changements de l’industrie sont décrits dans la dernière Rapport des tendances juridiquesy compris ce qui suit:

L’essor des pratiques juridiques axées sur l’IA.
Évolution des modèles de facturation pour répondre aux attentes des clients et rendre compte de l’automatisation.
Changer les attentes des clients et la demande de services juridiques.

Alors, quels sont les principaux défis auxquels sont confrontés les cabinets d’avocats au cours des cinq prochaines années, et que peut faire votre entreprise pour transformer ces défis en opportunités? Ci-dessous, nous couvrirons chacun de ces sujets plus en détail, montrant comment, avec la bonne approche, ces obstacles pourraient se transformer en rampes de lancement pour votre pratique.

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L’IA remodèle l’industrie juridique

Il est juste de dire que l’IA a déjà transformé le paysage juridique, avec la grande majorité des cabinets d’avocats qui utilisent désormais l’IA à un certain titre. Vous avez également probablement vu des changements assez importants dans le fonctionnement de votre entreprise et fournit des services aux clients.

Avec cette technologie en évolution rapide, les cabinets d’avocats peuvent avoir besoin de regarder quel impact il peut avoir sur leur entreprise. Par exemple, la montée en puissance de l’IA oblige les entreprises à réévaluer comment elles fournissent et facturent des services juridiques. À savoir, notre analyse dans le plus récent Rapport des tendances juridiques J’ai découvert que près des trois quarts des tâches facturables horaires sont potentiellement exposées à l’automatisation par l’IA.

En d’autres termes, le potentiel d’automatisation de l’IA devrait avoir un impact considérable sur la façon dont les cabinets d’avocats fonctionnent et fournissent des services juridiques – et les entreprises qui ne reconnaissent pas que cela peut se retrouver dépassé par d’autres prestataires de services juridiques.

Les modèles de facturation du cabinet d’avocats évoluent

Un domaine où l’IA pourrait présenter des défis pour les cabinets d’avocats est l’impact de l’automatisation sur le temps facturé. En termes simples, pour les entreprises qui facturent principalement à l’heure, l’automatisation de l’IA réduit le temps consacré à un cas, ce qui signifie que l’entreprise a moins à facturer et finalement perd des revenus.

En conséquence, de nombreux cabinets d’avocats devront se déplacer vers des modèles de facturation alternatifs, comme les frais plats, pour compenser l’impact potentiel de l’automatisation sur leurs revenus.

Mais l’IA n’est pas la seule raison pour laquelle les entreprises peuvent avoir besoin de reconsidérer leurs cadres de facturation. Comme de plus en plus d’entreprises proposent des options de paiement alternatives, les clients s’attendront à une variété d’options de paiement lors de l’engagement d’un cabinet d’avocats (déjà 71% des clients potentiels veulent payer leurs avocats en utilisant des frais platspourtant, seulement la moitié des entreprises offrent des frais plats comme mode de paiement potentiel). Ainsi, les offres de paiement d’un cabinet d’avocats pourraient bientôt faire toute la différence pour savoir si un client potentiel choisit de les embaucher.

Les attentes des clients changent

À mesure que la technologie évolue, les attentes des clients aussi. Considérez l’adoption des paiements en ligne – une fois, il était courant de payer des factures en personne ou par courrier. Mais à mesure que les options de paiement numérique devenaient plus répandues, les gens sont venus s’attendre à la commodité de payer en ligne, se sentant souvent frustrés lorsque l’option n’était pas disponible.

L’IA entraîne un changement similaire dans les attentes. Les cabinets d’avocats intégrant des outils tels que des assistants virtuels et des chatbots, les clients potentiels se sont habitués à recevoir des réponses immédiates lors de la visite du site Web d’un entreprise. Dans un environnement où la vitesse est importante, être la première entreprise à s’engager avec un client potentiel – ou du moins semblant – peut être le facteur décisif dans la sécurisation de leur entreprise.

En conséquence, les cabinets d’avocats devraient considérer l’utilisation d’outils de communication alimentés par l’IA – des réponses automatisées par téléphone aux portails de clients personnalisés – qui offrent une disponibilité 24/7 (ou du moins la perception de la disponibilité) et adapter leurs services en conséquence.

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Le dernier mot sur les défis auxquels sont confrontés les cabinets d’avocats au cours des 5 prochaines années

Avec autant de progrès technologiques qui se produisent (et bien d’autres sans aucun doute à l’horizon), c’est une période passionnante pour être un professionnel du droit, mais il est également essentiel de rester conscient des défis possibles que ces progrès posent parallèlement aux opportunités. En fin de compte, les entreprises qui prospéreront dans cette nouvelle frontière juridique seront celles qui pourront maintenir la flexibilité et trouver les opportunités parmi les défis, que ce soit à adopter l’IA aux côtés de nouvelles habitudes de facturation ou à tirer parti de nouveaux outils pour aider à répondre aux attentes des clients en évolution.

Lorsque vous cherchez à saisir ces opportunités, il est avantageux de connaître les meilleures ressources pour les connaissances et les idées. Télécharger Clio’s Rapport des tendances juridiques Aujourd’hui pour des informations sur les problèmes les plus importants auxquels la profession juridique est confrontée.

Nous avons publié ce billet de blog en mars 2025. Dernière mise à jour: 26 mars 2025.

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