J’ai été honoré de faciliter le «qu’est-ce qui est chaud?» Session pour les grands professionnels de l’innovation du cabinet d’avocats au sommet des leaders juridiques stratégiques des connaissances et de l’innovation en 2025 à New York le 27 mars, avec Oz Benamram, co-fondateur de l’événement et ancien directeur des connaissances et de l’innovation chez Simpson Thacher & Bartlett.
Dans une combinaison de discussions et d’exploration de la recherche enquête, la conversation a servi de feuille de route aux cabinets d’avocats visant à faire avancer leurs pratiques à l’avenir.
L’enquête sur les compétences a interrogé environ 100 professionnels au premier trimestre de 2025 concernant leur utilisation de diverses applications d’intelligence artificielle. Les répondants à la recherche provenaient principalement de grands cabinets d’avocats, bien que des entreprises de toutes tailles qui mettent l’accent sur l’innovation aient été encouragées à participer. La majorité écrasante (70) était basée aux États-Unis, avec neuf du Royaume-Uni, huit du Canada et 13 des cabinets d’avocats internationaux, principalement divisés entre New York et le siège social de Londres et divers autres pays. L’enquête était une exigence pour assister aux compétences.
Les grands cabinets d’avocats déploient une IA générative
Le rapport a identifié 22 cas d’utilisation et 180 solutions. En moyenne, les dirigeants du cabinet d’avocats qui ont répondu ont 18 solutions d’IA génératrices actives, six dans une phase pilote et 22 en considération. Les cas d’utilisation les plus courants comprenaient la rédaction du contrat, l’entrée dans le temps, la diligence raisonnable et la recherche juridique.
Un principe fondamental résonnant avec le groupe est le leadership essentiel pour la conduite du changement, et les participants ont offert plusieurs recommandations pour obtenir un soutien. Premièrement, une gestion efficace du changement exige une communication cohérente de haut en bas de l’organisation. Deuxièmement, les dirigeants de l’innovation qui relèvent directement d’un cadre, y compris le partenaire général, peuvent exercer plus d’influence sur la mise en œuvre du changement. Troisièmement, le leadership interfonctionnel peut améliorer la valeur d’une équipe pour des projets spécifiques.
Presque tous les cabinets d’avocats ont des politiques d’utilisation de l’IA
Presque tous les cabinets d’avocats qui ont répondu (99%) ont une politique d’utilisation de l’IA. Cependant, moins d’entreprises ont développé une stratégie d’IA (92%) ou créé un groupe de travail sur l’IA (87%). Ces résultats soulignent l’importance significative que les chefs de cabinet d’avocats accordent des conseils tactiques sur l’IA, des protocoles de déploiement efficaces et des talents collaboratifs.
Ils servent également de références vitales pour les équipes d’innovation dédiées à la mise en place des bases de nouvelles initiatives. Sans politiques, stratégies et équipes qualifiées, les entreprises peuvent avoir du mal à gagner la confiance essentielle de leurs parties prenantes et clients internes nécessaires pour réussir avec une AI générative. Ceci est particulièrement important, car de nombreux professionnels du droit craignent toujours et ne connaissent pas plusieurs demandes d’IA utilisées par les répondants.
Développer une feuille de route de l’IA nécessite un leadership et un cadre
Au cours de la discussion, les participants ont recommandé que les politiques régissant l’utilisation de l’intelligence artificielle comprennent les dispositions de l’éthique, les restrictions sur les produits approuvés par l’entreprise, l’importance de l’implication humaine et un cadre d’évaluation des risques. Les entreprises devraient également améliorer leurs efforts en collaborant avec des fournisseurs externes pour compléter les ressources internes limitées.
Bien que l’adoption d’une IA générative dans certaines entreprises soit forte et soutenue, le public a convenu qu’aucun modèle démographique clair n’existe. Un participant a noté que plus un professionnel est âgé, plus il peut tirer de la plus grande valeur en utilisant une plate-forme d’IA en posant des «questions plus intelligentes», étant donné sa profondeur de connaissances et sa capacité à ajouter de la substance à une invite.
Les équipes d’innovation s’adaptent au passage des outils à la transformation
Sans surprise, les équipes d’innovation des cabinets d’avocats qui répondent sont principalement responsables de la mise en œuvre des stratégies d’IA des cabinets (59%), suivis de près par la gestion des connaissances (44%) et l’informatique (43%), qui partagent tous deux un niveau de surveillance similaire.
Bien que l’implication de l’équipe d’innovation soit restée stable au cours de la dernière année (59% en 2025 contre 62% en 2024), la gestion des connaissances (44% en 2025 contre 63% en 2024) et l’informatique (43% en 2025 contre 74% en 2024) ont vu des changements. En outre, un quart des répondants en 2024 ont indiqué que d’autres départements fournissaient des commentaires et 15% reposaient sur le soutien externe à leurs initiatives d’IA.
Des tendances spécifiques des cabinets d’avocats ont influencé les équipes responsables de certaines actions. La discussion entre les chefs de cabinet d’avocats concernant le déploiement de l’intelligence artificielle est rapidement passée de la technologie à la transformation. Les cabinets d’avocats réexaminent de plus en plus toute leur suite d’applications et évaluent la qualité et l’intégrité de leurs données pour s’assurer que les modèles de langue importants qu’ils utilisent peuvent fournir les meilleurs résultats.
En 2025, cela se concentrera moins sur la technologie et plus sur la redéfinition de la stratégie du cabinet d’avocats pour maximiser la valeur de ses informations. Par conséquent, les équipes d’innovation, d’informatique et de gestion des connaissances travailleront ensemble pour naviguer sur l’impact transformateur de l’IA sur l’entreprise.
De nombreuses organisations manquaient de clarté il y a un an, car les cabinets d’avocats évaluaient toujours les applications potentielles et les cas d’utilisation. Le rythme rapide du développement de l’IA et la demande insatiable pour sa disponibilité nécessitent une équipe interfonctionnelle et interdisciplinaire pour faire avancer l’entreprise, un ambassadeur désigné coordonnant sa prolifération. Ce diplomate est le chef de l’innovation dans de nombreuses entreprises, dont les responsabilités sont plus larges et plus profondes qu’en 2024, mais le corps diplomatique reste multiforme.
En particulier, le rôle des équipes informatiques dans les cabinets d’avocats est devenu beaucoup plus important depuis la pandémie. À mesure que les budgets ont augmenté, la cybersécurité est devenue essentielle et la croissance est étroitement alignée sur la technologie. Cette position met l’accent sur l’excellence opérationnelle holistique plutôt que la simple transformation numérique.
Une autre tendance importante à noter est l’expansion de la gestion des connaissances pour inclure l’innovation, les opérations juridiques et l’intelligence artificielle. Aujourd’hui, les cabinets d’avocats recrutent fréquemment des talents de la gestion des connaissances et attribuent des responsabilités à l’innovation, soit promouvoir un leader KM à un rôle plus large axé sur l’innovation. Bien que seulement 35% des répondants travaillent dans des entreprises qui ont nommé un «chef d’agent de renseignement artificiel» ou créé un poste de direction similaire, cela changera et influencera probablement qui aborde ou reprendra ces défis.
Bien que les données indiquent que les équipes d’innovation deviennent les principales parties prenantes de l’IA, la structure de propriété reste plus nuancée en raison des talents et de l’expérience qui se chevauchent. De plus, plus de professionnels utilisent le terme «innovation» dans leurs titres.
La majorité des cabinets d’avocats ont déployé une IA générative
Plus des deux tiers des participants (73%) ont mis en œuvre une solution d’IA générative interne – a développé un chatbot AI en interne ou en a déployé une via une API sécurisée. Seize pour cent ont déclaré avoir construit ou commandé un modèle de langue interne personnalisée. Bien que peu communs, près d’un quart (24%) ont créé des produits orientés vers les clients ou générateurs de revenus en utilisant une IA générative. Cette tendance semble refléter les actions des cabinets d’avocats il y a plusieurs années, qui ont initialement développé des applications mobiles à usage interne et ont ensuite commencé à offrir des versions plus complètes aux clients.
Un participant a suggéré de créer une bibliothèque entièrement accessible pour les invites d’IA génératives et les recommandations spécifiques au projet, semblables à Netflix pour les requêtes.
Le GPT d’Openai est le premier LLM dans les cabinets d’avocats, mais le marché génératif du soutien à l’IA est fragmenté
Parmi les 73% des répondants qui ont mis en œuvre une solution d’IA générative, environ les trois quarts (76%) utilisent le GPT d’OpenAI comme modèle LLM fondamental. Claude d’Anthropic se classe deuxième avec 19%, tandis que les Gémeaux de Google se classe troisième avec 15%. Fait intéressant, 3% ont déclaré se développer avec Deepseek de la Chine.
Un troisième (33%) a déclaré avoir utilisé un fournisseur externe pour les aider à construire leur modèle de langue; Cependant, le marché reste fragmenté. Les répondants ont mentionné environ 15 partenaires d’IA appliqués. Bien que la consolidation soit attendue, la demande actuelle entraînera probablement une croissance à court terme plutôt que la contraction sur le marché des prestataires.
Encourager l’adoption d’une IA générative reste difficile
Alors que 73% des répondants ont indiqué que leurs entreprises utilisent un assistant d’IA ou un chatbot légal, 62% ont adopté la demande dans l’ensemble de l’entreprise ou un sous-ensemble substantiel à des fins de test.
Les taux d’adoption sont restés faibles, avec seulement 22%, déclarant un taux d’adoption de 50% à 100%. Ce faible niveau d’adoption est l’une des raisons pour lesquelles certaines équipes ont cessé d’utiliser des outils spécifiques. D’autres facteurs incluent la rentabilité et la disponibilité de meilleures alternatives. À mesure que le marché se développe et que les obstacles à l’entrée diminuent en raison des progrès des modèles d’IA robustes, la concurrence continuera de s’intensifier.
Pour assurer le succès, les participants ont convenu que les cabinets d’avocats devraient commencer leurs initiatives avec des personnes volontaires et passionnées, d’autant plus que l’adoption augmente dans la base d’utilisateurs existante plutôt que par une augmentation des nouveaux participants dans un projet donné.
De plus, lors de l’évaluation de la technologie et des processus, explorant des marchés au-delà des États-Unis, en particulier en Europe, peut être avantageux pour générer de nouvelles idées et acquérir une compréhension approfondie de l’industrie juridique en évolution.
Dans certaines entreprises, les discussions sur les cas d’utilisation générative de l’IA sont ravivantes pour l’automatisation des documents. Il connaît une renaissance, car il peut fournir une solution plus efficace et plus efficace aux défis que certains professionnels s’attendent à ce que l’IA génératrice relève.
Les assistants juridiques et les chatbots de l’IA sont les principaux cas d’utilisation
La recherche a indiqué qu’un assistant juridique ou un chatbot de l’IA était le cas d’utilisation le plus populaire. D’autres applications significatives comprenaient l’extraction des données, le résumé, la rédaction juridique, l’examen et l’analyse des contrats, la relecture, la recherche et la recherche. En revanche, les applications les moins citées étaient la rédaction des brevets et la gestion des litiges, l’automatisation des réponses, les hauteurs et les propositions de découverte et la conformité.
Lorsque vous envisagez une nouvelle demande, «essayez d’éviter de signer un accord à long terme», a conseillé un membre du public, qui a ajouté: «Les renouvellements de prix sont également absurdes, et un outil similaire est souvent disponible à la moitié du coût avec de meilleures fonctionnalités.» Un pair a proposé: «Les applications sans proposition de valeur unique, c’est-à-dire un douve protégeant leur avantage concurrentiel, ne valent peut-être pas un investissement à long terme.» Enfin, un participant a averti: «N’essayez pas de tout apprendre parce que la technologie continuera d’évoluer et n’arrivera que plus vite.»
Ari Kaplan est un avocat et analyste de l’industrie juridique qui publie des rapports d’analyse comparative sur les tendances de la technologie juridique et est un webinaire expérimenté et un facilitateur de conférence.
Cette chronique reflète les opinions de l’auteur et pas nécessairement les vues de l’ABA Journal – ou de l’American Bar Association.
