Donc, la prochaine fois que vous recevrez un de ces e-mails sur un règlement de recours collectif, ne le supprimez pas, prenez une minute pour le lire, pensez à vos options et décidez ce qui vous convient le mieux.
Avez-vous déjà reçu un e-mail ou une lettre aléatoire disant que vous pourriez être dû à de l’argent à une action en justice? Il s’agit peut-être d’une entreprise surfacturée pour quelque chose, de la vente d’un produit qui ne fonctionnait pas, ou même d’une violation de Big Data où vos informations personnelles ont été divulguées. Ceux-ci sont appelés colonies de recours collectif, et ils sont essentiellement un moyen pour les gens ordinaires (comme vous et moi) d’être rémunérés lorsqu’une entreprise fait quelque chose de mal.
Mais voici la chose: ces colonies peuvent être déroutantes. Devriez-vous vous inscrire à un? Aurez-vous réellement de l’argent? Cela vaut-il même votre temps?
Si vous vous êtes déjà demandé à ce sujet, ne vous inquiétez pas. Je t’ai couvert! Voici six choses simples à garder à l’esprit lorsqu’ils traitent d’un règlement de recours collectif.
1. Lisez les petits caractères (ou du moins essayez de le comprendre!)
Je sais, je sais – Nobody aime lire des trucs juridiques. Mais avant de faire quoi que ce soit, assurez-vous de comprendre ce qu’est le règlement. L’avis que vous obtenez expliquera généralement:
De quoi parle le procès (l’entreprise a-t-elle vendu un mauvais produit? Vous surchargez-vous? Fuisez vos informations privées?)
Qui est éligible pour obtenir de l’argent
Combien d’argent (ou toute autre rémunération) est offert
Ce que vous devez faire pour réclamer votre part
Quels droits vous abandonnez en acceptant le règlement
Certains règlements donnent de l’argent, tandis que d’autres offrent des rabais, des réparations gratuites ou des crédits (qui peuvent ou non vous être utile). Par exemple, si une entreprise de téléphonie cellulaire a surchargé ses clients, ils pourraient vous offrir un remboursement de 5 $ ou un coupon de 10 $ pour leurs services, ce qui vous oblige à dépenser plus d’argent avec eux! Sneaky, non?
Alors avant de vous inscrire, demandez-vous: “Cela en vaut-il la peine?” Si cela semble injuste ou déroutant, vous voudrez peut-être creuser un peu plus avant de décider.
2. Le règlement est-il réellement juste?
Toutes les réglages de recours collectifs ne sont pas créés égaux. Certains donnent aux gens une bonne somme d’argent, tandis que d’autres semblent être une blague. Imaginez qu’une entreprise a fait des millions en surfacturant des clients, puis le procès se traduit par des personnes en obtenant seulement 2 $ chacune tandis que les avocats obtiennent des millions. Cela ne semble pas juste, n’est-ce pas?
Une bonne façon de juger un règlement est de vous demander:
Cela ressemble-t-il à une rémunération raisonnable?
Les avocats prennent-ils trop d’argent?
Les gens se sont-ils déjà opposés à cette colonie?
Un bon exemple est le règlement de la violation des données d’Equifax. Quand Equifax a divulgué des millions d’informations personnelles, ils ont offert une «surveillance gratuite du crédit» dans le cadre du règlement. Mais les gens ont estimé que cela ne suffisait pas, donc certains ont riposté et ont plutôt poussé à une option de paiement en espèces.
Si quelque chose ne semble pas bien, vous n’avez pas à l’accepter. Cela nous amène au point suivant.
3. Vous pouvez dire non (ou même riposter!)
Beaucoup de gens ne réalisent pas cela, mais lorsque vous faites partie d’un recours collectif, vous n’avez pas à accepter le règlement. Vous avez réellement quelques choix:
Opt Out – Cela signifie que vous dites: “Non merci, je ne veux pas en faire partie.” Pourquoi feriez-vous cela? Vous pensez peut-être que vous pouvez poursuivre l’entreprise par vous-même et obtenir plus d’argent que le recours collectif ne l’offre.
Objet – Si vous pensez que le règlement n’est pas juste, vous pouvez déposer une objection et expliquer pourquoi. Les tribunaux les écoutent, et dans certains cas, les objections ont conduit à de meilleures offres pour les consommateurs.
Par exemple, dans un règlement contre Facebook pour des violations de la vie privée, de nombreuses personnes se sont opposées parce que le paiement était minuscule par rapport à la quantité de Facebook de leurs données. Dans certains cas, des objections comme celles-ci peuvent conduire à une meilleure compensation.
Donc, si vous avez l’impression qu’un règlement est injuste, vous n’avez pas à l’accepter!
4. DÉSILLINES MATEUR! Ne les manque pas!
Voici la partie où beaucoup de gens gâchent: ils oublient de déposer leur réclamation à temps.
La plupart des règlements de recours collectifs ont des délais stricts, et si vous le manquez, c’est tout, vous n’avez pas de chance. Vous n’aurez pas d’argent et vous ne pourrez pas vous plaindre plus tard.
Voici comment rester au-dessus:
Vérifiez la date limite dès que vous obtenez l’avis
Définissez un rappel sur votre téléphone pour ne pas oublier
Assurez-vous d’avoir des documents requis (comme les reçus, les numéros de compte ou la preuve d’achat)
Certaines colonies ne nécessitent même pas de preuve; Vous remplissez simplement un formulaire et attendez votre chèque! Mais pour d’autres, vous pourriez avoir besoin de choses comme les anciens e-mails, les relevés bancaires ou les reçus de réparation.
Alors n’attendez pas jusqu’à la dernière minute, obtenez votre réclamation avant la date limite!
5. Soyez patient… les paiements prennent du temps
Si vous vous attendez à déposer votre réclamation aujourd’hui et à obtenir un chèque la semaine prochaine, détrompez-vous. Les règlements de recours collectifs peuvent prendre des mois, voire des années avant la distribution de l’argent. Voici pourquoi:
Le tribunal doit tout approuver avant que les paiements ne sortent.
L’administrateur du règlement doit examiner toutes les allégations pour s’assurer qu’ils sont légitimes.
Si trop de personnes déposent des réclamations, votre paiement pourrait être plus faible que prévu.
Par exemple, lorsque Tiktok a réglé un procès en matière de confidentialité, les premières estimations suggérées par les utilisateurs peuvent obtenir 100 $ chacune. Mais parce que des millions de personnes ont déposé des réclamations, le paiement final était plus proche de 27 $.
Donc, si vous rejoignez un règlement, sachez que cela pourrait être une longue attente avant de voir de l’argent, et ce n’est peut-être pas autant que vous espériez.
6. Si vous n’êtes pas sûr, demandez à un avocat
La plupart du temps, les règlements de recours collectifs sont simples, soit vous déposez une réclamation ou vous ne le faites pas. Mais si vous avez subi de graves blessures ou perdu beaucoup d’argent, vous voudrez peut-être parler à un avocat.
Par exemple, disons qu’un recours collectif paie 500 $ par personne, mais que vous avez perdu 50 000 $ en raison de l’erreur d’une entreprise. Un avocat pourrait vous dire de ne pas accepter le règlement des recours collectifs et de poursuivre votre entreprise par vous-même pour un paiement plus important.
De nombreux avocats proposent des consultations gratuites, donc si vous êtes confus ou que vous pensez que vous méritez plus, cela vaut la peine de demander.
Réflexions finales: devriez-vous vous soucier des colonies de recours collective?
Alors, cela vaut-il même votre temps de rejoindre un recours collectif? Ça dépend.
S’il s’agit d’une simple allégation et que vous pourriez obtenir de l’argent gratuit, pourquoi pas?
Si vous avez perdu beaucoup d’argent et que vous pensez que le règlement est injuste, peut-être vous retirer et poursuivre séparément.
Si le règlement n’offre que des coupons ou du crédit de magasin pour une entreprise que vous n’utilisez pas, cela ne vaut peut-être pas la peine.
En fin de compte, les recours collectifs tiennent les entreprises responsables du mauvais comportement, et ils peuvent être un bon moyen pour les gens ordinaires d’être rémunérés lorsque quelque chose d’injuste se produit.
Donc, la prochaine fois que vous recevrez un de ces e-mails sur un règlement de recours collectif, ne le supprimez pas, prenez une minute pour le lire, pensez à vos options et décidez ce qui vous convient le mieux. Vous ne savez jamais, vous pourriez être dû plus que vous ne le pensez!
